La Modalità Offline di NOX permette di continuare a lavorare anche senza connessione internet. È pensata per agenti, venditori, tecnici esterni e chiunque debba operare in zone con copertura instabile (zone industriali, magazzini interrati, cantine, fiere, viaggi in treno).
Cosa puoi fare offline:
Tutto quello che fai mentre sei offline finisce in una coda sul tuo dispositivo. Appena torna la connessione, NOX invia automaticamente le operazioni al server e tu non perdi nulla.
In alto a destra nella topbar (la barra blu in cima) c'è una pillola di stato che ti dice in tempo reale come sta la sincronizzazione:
| Aspetto | Significato |
|---|---|
| ☁️ verde | Online — connesso e tutto sincronizzato |
| ☁️ rosso | Offline — nessuna connessione internet |
| ☁️ arancio + numero | Operazioni in coda — il numero indica quante operazioni attendono di essere inviate al server |
| ⟳ rotella | Sincronizzazione in corso — sta inviando le operazioni |
Per lavorare offline devi scaricare prima il pacchetto offline. Senza questo passaggio non vedrai cataloghi e clienti quando sei senza rete.
Il pacchetto contiene: clienti, voci catalogo (fino a 10.000), listini, tipi pagamento e tipi documento. Tutto viene salvato sul dispositivo (nel browser, in IndexedDB) e resta disponibile anche senza rete.
Quando perdi la connessione, NOX se ne accorge automaticamente:
Appena il telefono ritrova la connessione (esci dal seminterrato, riprendi il segnale 4G, ti colleghi al WiFi del cliente), NOX sincronizza automaticamente:
Non devi fare niente: succede tutto da solo. Se vuoi forzare la sincronizzazione (es. hai fretta e vuoi essere sicuro), tap sulla pillola e premi 🔄 Sincronizza ora.
| Pulsante | Cosa fa | Quando si usa |
|---|---|---|
| 🔄 Sincronizza ora | Forza l'invio della coda al server | Quando vuoi essere sicuro che tutto sia partito (richiede di essere online) |
| 📥 Scarica pacchetto offline | Aggiorna catalogo + clienti sul dispositivo | Prima di uscire per la giornata, o quando sai che il magazziniere ha aggiunto nuovi articoli |
| 🧹 Pulisci sincronizzate | Rimuove dalla coda locale le operazioni già inviate con successo | Periodicamente, per tenere pulita la coda. Le op completate restano "in lista" finché non le pulisci, ma sono già al sicuro sul server |
NOX è progettato per essere sicuro contro i doppi invii. Ogni operazione offline riceve un identificativo univoco (UUID) appena la fai. Se la connessione si interrompe a metà invio, NOX ritenta — ma il server riconosce che l'operazione è già stata processata e la salta. Mai un ordine doppio per problemi di rete.
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| La pillola resta arancio anche dopo essere tornato online | Sincronizzazione automatica non è partita | Tap sulla pillola → "Sincronizza ora" per forzare |
| "Errore sync" nel menu pillola | Il server ha rifiutato qualche operazione (dato non valido, P.IVA duplicata…) | Apri ogni operazione fallita e correggila. Le op valide restano in coda e si rimandano alla prossima sync |
| "Necessaria connessione per scaricare il pacchetto offline" | Stai provando a scaricare quando sei offline | Connettiti a internet e riprova |
| "Catalogo vuoto" quando provi a creare un documento offline | Non hai mai scaricato il pacchetto offline su questo dispositivo | Connettiti, scarica il pacchetto, poi puoi tornare offline |
| Op in coda che non spariscono mai | Errori di validazione persistenti | Apri il menu pillola, vedi il messaggio di errore, correggi i dati e ritenta |
| Cambio dispositivo / browser → coda persa | La coda è salvata per browser/dispositivo, non sul cloud | Sincronizza SEMPRE prima di cambiare dispositivo o disinstallare il browser |
I dati offline (clienti, catalogo, coda operazioni) sono salvati nell'IndexedDB del
browser, accessibili solo dal sito gnox.it. Significa:
Per dispositivi aziendali condivisi: usa la modalità "Browser ospite" o esci con logout esplicito al termine del turno.
Per problemi con la modalità offline contatta NOX con: