La Modalità Offline di NOX permette di continuare a lavorare anche senza connessione internet. È pensata per agenti, venditori, tecnici esterni e chiunque debba operare in zone con copertura instabile (zone industriali, magazzini interrati, cantine, fiere, viaggi in treno).
Cosa puoi fare offline:
Tutto quello che fai mentre sei offline finisce in una coda sul tuo dispositivo. Appena torna la connessione, NOX invia automaticamente le operazioni al server e tu non perdi nulla.
Il programma tiene sul dispositivo una copia di se stesso: aprendolo senza connessione parte lo stesso e arriva fino alla schermata di accesso, invece di mostrare la pagina bianca del browser. Non serve fare niente: succede da sé, dalla prima volta che si è aperto il gestionale con la rete.
I dati, invece, restano del server: senza rete si vede l'ultima risposta ricevuta, non quella di adesso. È la ragione per cui il riquadro dello stato della connessione resta la cosa da guardare prima di fidarsi di un numero.
Mentre si lavora, il programma controlla ogni pochi minuti se sul server c'è una versione più recente. Quando la trova e l'ha già scaricata, compare in basso l'avviso «Nuova versione disponibile» con due pulsanti:
Se non si tocca niente e non si sta scrivendo in un campo, dopo una ventina di secondi l'aggiornamento parte da solo. Mentre si compila qualcosa, invece, aspetta: non si perde il lavoro a metà.
In alto a destra nella topbar (la barra blu in cima) c'è una pillola di stato che ti dice in tempo reale come sta la sincronizzazione:
| Aspetto | Significato |
|---|---|
| ☁️ verde | Online — connesso e tutto sincronizzato |
| ☁️ rosso | Offline — nessuna connessione internet |
| ☁️ arancio + numero | Operazioni in coda — il numero indica quante operazioni attendono di essere inviate al server |
| ⟳ rotella | Sincronizzazione in corso — sta inviando le operazioni |
Per lavorare offline devi scaricare prima il pacchetto offline. Senza questo passaggio non vedrai cataloghi e clienti quando sei senza rete.
Il pacchetto contiene: clienti, voci catalogo (fino a 10.000), listini, tipi pagamento e tipi documento. Tutto viene salvato sul dispositivo (nel browser, in IndexedDB) e resta disponibile anche senza rete.
Quando perdi la connessione, NOX se ne accorge automaticamente:
Appena il telefono ritrova la connessione (esci dal seminterrato, riprendi il segnale 4G, ti colleghi al WiFi del cliente), NOX sincronizza automaticamente:
Non devi fare niente: succede tutto da solo. Se vuoi forzare la sincronizzazione (es. hai fretta e vuoi essere sicuro), tap sulla pillola e premi 🔄 Sincronizza ora.
| Pulsante | Cosa fa | Quando si usa |
|---|---|---|
| 🔄 Sincronizza ora | Forza l'invio della coda al server | Quando vuoi essere sicuro che tutto sia partito (richiede di essere online) |
| 📥 Scarica pacchetto offline | Aggiorna catalogo + clienti sul dispositivo | Prima di uscire per la giornata, o quando sai che il magazziniere ha aggiunto nuovi articoli |
| 🧹 Pulisci sincronizzate | Rimuove dalla coda locale le operazioni già inviate con successo | Periodicamente, per tenere pulita la coda. Le op completate restano "in lista" finché non le pulisci, ma sono già al sicuro sul server |
NOX è progettato per essere sicuro contro i doppi invii. Ogni operazione offline riceve un identificativo univoco (UUID) appena la fai. Se la connessione si interrompe a metà invio, NOX ritenta — ma il server riconosce che l'operazione è già stata processata e la salta. Mai un ordine doppio per problemi di rete.
| Sintomo | Causa probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| La pillola resta arancio anche dopo essere tornato online | Sincronizzazione automatica non è partita | Tap sulla pillola → "Sincronizza ora" per forzare |
| "Errore sync" nel menu pillola | Il server ha rifiutato qualche operazione (dato non valido, P.IVA duplicata…) | Apri ogni operazione fallita e correggila. Le op valide restano in coda e si rimandano alla prossima sync |
| "Necessaria connessione per scaricare il pacchetto offline" | Stai provando a scaricare quando sei offline | Connettiti a internet e riprova |
| "Catalogo vuoto" quando provi a creare un documento offline | Non hai mai scaricato il pacchetto offline su questo dispositivo | Connettiti, scarica il pacchetto, poi puoi tornare offline |
| Op in coda che non spariscono mai | Errori di validazione persistenti | Apri il menu pillola, vedi il messaggio di errore, correggi i dati e ritenta |
| Cambio dispositivo / browser → coda persa | La coda è salvata per browser/dispositivo, non sul cloud | Sincronizza SEMPRE prima di cambiare dispositivo o disinstallare il browser |
I dati offline (clienti, catalogo, coda operazioni) sono salvati nell'IndexedDB del
browser, accessibili solo dal sito gnox.it. Significa:
Per dispositivi aziendali condivisi: usa la modalità "Browser ospite" o esci con logout esplicito al termine del turno.
Per problemi con la modalità offline contatta NOX con: